POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Mediante el presente comunicado FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. le da la bienvenida a su web y le invita a conocer estos términos antes de que facilite cualquiera de sus datos personales en ella.

FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. tiene su domicilio en C/ DUQUE DE LLIRIA, Nº 34-BAJO - LLIRIA - 46160 - VALENCIA y teléfono nº (+34) 962780205; ponemos en conocimiento de los usuarios del sitio web www.ferreteriacapaco.es nuestra política de protección de datos de carácter personal, para que pueda determinar libre y voluntariamente si desean facilitar a FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. los datos personales que se les requieran para poder prestarle los servicios ofertados en nuestra web y que son los propios de su actividad como empresa dedicada a la VENTA Y DISTRIBUCION DE MATERIAL DE FERRETERIA, y/o para contestación de cualquier cuestión planteada en relación a sus servicios y/o productos, para envíos publicitarios, presupuestos que previamente hayan solicitado por cualquier medio, y respuesta a consultas, con ocasión de la suscripción, registro o cumplimentación de cualquier formulario de datos on-line.

La mera visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre el mismo.

Información al usuario

FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario de esta web y le informa que dichos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR)  relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica (ES) 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento.

Algunos principios importantes que debe conocer

En FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. es una prioridad el respeto a la protección de los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados en esta web.

Nos esforzamos en crear un espacio seguro y confiable y por eso deseamos compartir los principios que aplicamos respecto a su privacidad:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.
  • Nunca compartimos información personal de los usuarios, excepto para cumplir con la ley o en caso de que se haya autorizado antes de forma expresa.
  • Nunca utilizamos los datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Regulaciones legales a las que se acoge esta web

FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), a la Ley Orgánica (ES) 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

  • Identidad del Responsable: FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L.
  • Nombre comercial: FERRETERIA CA PACO
  • Nombre del Dominio Web: www.ferreteriacapaco.es
  • C.I.F. nº: B-96145487
  • Dirección: C/ DUQUE DE LLIRIA, Nº 34-BAJO - LLIRIA - 46160 - VALENCIA
  • Correo electrónico: comercial@ferreteriacapaco.es
  • Teléfono nº: (+34) 962780205
  • Actividad: Venta y distribución de material de ferretería

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que nos envíe a través de los formularios de la web recibirán el nombre de “Contactos” en el Registro de Actividades de Tratamientos. Si Vd. es cliente nuestro sus datos formaran parte del fichero denominado “Clientes y Proveedores”.

Para el tratamiento de datos de los usuarios hemos implementado todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada al Usuario.

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) o con el aviso de que es un campo de obligada cumplimentación (REQUERIDO) en el formulario de contacto o presentados en formularios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte de FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L., siendo totalmente voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes, si bien en esta web no recabamos datos a través de formulario alguno.

En caso de que en el futuro se recabaran datos mediante la cumplimentación de formularios, los datos que se le soliciten serán a través del sitio web serán obligatorios, ya que serán necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se podrá garantizar que la información y servicios que pretendamos facilitar sean completamente ajustados a sus necesidades.

¿Cómo obtenemos sus datos?

En nuestra web no recabamos datos personales de forma directa del usuario; no existen formularios de contacto, formularios para envío de publicidad, suscripción o newsletter, prespuestos…. ni ningún otro.

Si que obtenemos datos de forma indirecta a través de la navegación en nuestra web (cuando Vd. entra en la misma); así a través de las cookies podemos tener acceso a determinada información que puede considerare de carácter personal como por ejemplo su IP.

Si Vd. quiere contactar con nosotros lo puede hacer a través de los medios que indicamos en la web y en este mismo documento. En estos casos si Vd. a través del mail, por teléfono o mediante visita a nuestras instalaciones nos solicita información, un presupuesto o nos compra un producto será el momento en que tengamos acceso a sus datos.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Como ya hemos indicado, a través de la web solo se recaban determinados datos de navegación y el único dato de carácter personal al que podemos tener acceso será su dirección IP.

Cuando Vd. contacta con nosotros mediante las formas arriba indicadas nos aportará determinada información personal (nombre, teléfono, mail, dirección postal…). En estos casos al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que la misma sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

La información a la que tengamos acceso a través de la web será tratada con las siguientes finalidades:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web y que detallamos en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales: FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las  personas que se hagan seguidoras (o fans, amigos…) en las redes sociales de las páginas oficiales de FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. se regirá por el apartado específico que puede consultar en POLITICA DE PRIVACIDAD EN REDES SOCIALES. En todo caso FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social de que se trate, informando de actividades, productos o servicios de FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L., así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros, sin el consentimiento previo y expreso. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales; en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

En caso de que Vd. contacte con nosotros para solicitarnos información o sea cliente nuestro los usos que realizamos de sus datos personales serán los siguientes:

  • Contestarle a sus dudas, solicitudes de información, prespuestos…
  • Mantener una relación comercial con Vd. , tramitar sus pedidos y encargos, gestionar dicha relación comercial a nivel administrativo, fiscal y contable
  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. 

En todo caso el usuario garantiza que los datos personales que facilite a FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. serán veraces, haciéndose responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. 

Legitimación para el tratamiento de tus datos

Cuando contacta con nosotros para que le remitamos información o publicidad o contestemos a sus dudas o sugerencias la base que legitima el uso de sus datos es su consentimiento.

Cuando Vd. compra o adquiere nuestros productos o contrata nuestros servicios, y cuando gestionamos dicha relación, la base que legitima el uso de sus datos será la relación contractual entre las partes.

En el caso de que nos solicite un presupuesto la base legitimadora será la adopción de medidas precontractuales.

Plazo de conservación de los datos: ¿Por cuánto tiempo e conservan los datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • En caso de que nos solicite información (presupuestos, pedidos, detalles de productos o servicios) pero Vd. no proceda a contratar nuestros productos o servicios, se conservarán durante un año.
  • Si Vd. es cliente/proveedor nuestro, sus datos se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o de otra naturaleza entre las partes y exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y/o mientras así lo indiquen diferentes normativas generales y/o sectoriales (fiscalidad, contabilidad, responsabilidades administrativas y penales…)
  • No se solicite su supresión por parte del interesado.

Así pues se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin/los fines del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal/es fin/es, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Cesión de datos: ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. comparte datos bajo sus correspondientes condiciones de privacidad con los prestadores de servicios para ello necesarios y más abajo relacionados.

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para poder prestarles nuestros servicios a través de esta web y sus prestadores han sido seleccionados atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos.

Dichas empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como Encargados de Tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos. Son las siguientes:

Gestión, mantenimiento y alojamiento Web y Correo Web: DISCORP - SERGIO SANCHEZ PARRA. Más información en www.discorp.es. SERGIO SANCHEZ PARRA trata los datos como proveedor de alojamiento web y correo web de FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. con la finalidad de prestar servicios de hosting a su web y su correo.

Sergio Sánchez Parra tendrá o podrá tener acceso a la información personal o no personal necesaria para realizar sus funciones como Encargado de Tratamiento, pero no podrá utilizarla para otros fines. Además, deberá tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Derechos de los usuarios: ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.  
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento y/o considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Dicha reclamación podrá presentarle a través del siguiente enlace web: www.aepd.es, titularidad de la dicha Agencia.

En todo caso Vd. puede ejercitar materialmente sus derechos enviando un correo electrónico a la dirección comercial@ferreteriacapaco.es, por teléfono llamando al nº +34 962780205 o mediante escrito remitido por correo postal a la siguiente dirección: C/ DUQUE DE LLIRIA, Nº 34-BAJO - LLIRIA - 46160 – VALENCIA.

Secreto y seguridad de los datos

De conformidad con lo dispuesto en el GDPR y la LOPDGDD, FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. le informa que cumple con todas las disposiciones normativas de dichas normativas para el tratamiento de los datos personales; de la misma forma reconoce su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el GDPR y la LOPDGDD, le informa de que los datos de carácter personal serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, y que dichos datos serán pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado (como por ejemplo utilizando protocolos “https”, el cifrado de sus datos en el servidor…), de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y de los sistemas y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. En todo caso, caso de producirse la alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado actuará de acuerdo a las indicaciones de la normativa vigente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, Vd. es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. exonerando por tanto a la misma de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios que se habiliten en esta web.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Correos comerciales

Dado que la dirección de correo electrónico y la dirección postal ordinaria del usuario son datos de carácter personal, cuando dichos datos sean recabados mediante su recogida en el formulario de datos de contacto de la web o por otros medios, de acuerdo con la LSSICE, FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. no los utilizará para remitirle correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario (prácticas de SPAM).

En consecuencia, en cada uno de los formularios habilitados en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir o no la información, publicidad, ofertas, boletines, newsletter o cualquier otra información comercial, con independencia de la información puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. se compromete a respetar en todo caso las exigencias debidas por dicha normativa, en especial a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Así pues este tipo de comunicaciones contendrán la palabra publicidad en el apartado asunto (en el caso de envíos vía correo electrónico) o en el sobre o el soporte que en su caso se trate (en envíos vía correo ordinario) e identificarán claramente a FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L.

No obstante, usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación a nuestra dirección de correo electrónico comercial@ferreteriacapaco.es, por teléfono llamando al nº +34 962780205o mediante escrito remitido por correo postal a la siguiente dirección: C/ DUQUE DE LLIRIA, Nº 34-BAJO - LLIRIA - 46160 – VALENCIA.

Cambios en la política de privacidad

FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas y/o jurisprudenciales, así como a las prácticas de autorregulación y/o sectoriales que en su caso considere necesarias, por lo que se aconseja al usuario que la revise periódicamente.

Para ello, en dichos supuestos, y aun cuando no exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L., ésta anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. A estos efectos, para una mayor transparencia y comodidad de los usuarios y evitar cualquier tipo de perjuicio a los mismos, FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. se compromete a que la presente Política de Privacidad contenga siempre la fecha de la última actualización y al mismo tiempo FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. intentará, cuando lo modifique, sea por la causa que sea, avisar mediante el uso de avisos insertados en la web (capas) de dichas modificaciones.

Así pues el contenido de la presente Política de Privacidad, será aplicable y aceptada por el usuario respecto del texto publicado por FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. en el momento en que el usuario decida rellenar y/o cumplimentar cualquiera de los formularios de contacto que FERRETERIA CA PACO E HIJOS S.L. pone a su disposición para poder prestarle sus servicios y en los cuales se recaben datos de carácter personal.

La presente Política de Privacidad ha sido actualizado, por última vez el 15/11/2019.

Si el usuario no estuviera conforme, se abstendrá de utilizar la página y si desea ampliar cualquier información no dude en contactar con nosotros a través de los canales y medios indicados.